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综合体/MALL是指国际化大型多功能购物、休闲中心,商业设施包括购物、展示、休闲、娱乐、餐饮等现代化综合功能,规模大、功能全、经营主题明确,为人们提供了崭新的商业形态,在生活和工作中所涉及的方方面面提供诸多服务。在占地面积、绿化面积、停车面积、建筑面积等方面有相当大的规模,营业面积一般要在10万平方米以上。

 

存在的问题

1.线上线下转化难

综合体/MALL多位于人流量高的地区,门店流量集中在线下,用户粘度不高。

2.整体营销难实现

各类店铺会员构成不同,营销需求不同,难以为顾客提供个性化的营销、服务体验。

3.运营管理难统一

商场入驻店铺众多,主营业务、经营类目复杂,所属公司各不相同,难以实现同一管理。

 

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玩转会员营销

引入会员管理系统,提升会员活跃度,实现线上线下同步互动、会员管理和快速传播,完成线上线下流量相互转化,开启全渠道运营模式。

多样化营销

强大的电子券营销系统设计,支持商户联盟自定义营销方式,自行发券、结算,支持卡券通用及统计、分摊,支持一店一会员等级、收费会员营销管理体系,实现整体营销、精准营销。

数字化管理

完美解决多业态的商业结构与合作模式不能全部使用一整套ERP系统问题,通过统一的物业、商务管理,为众多商家的分散经营创造统一的购物环境和顾客服务保障体系。

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